vs 钉钉
"钉钉也有录音功能啊,为什么还要买你们的?"
"钉钉确实能录音,但它是办公协作工具,录音只是附带的。你跟客户谈的时候掏出手机打开钉钉,客户第一反应是'你在干嘛'。我们的卡片就放桌上,像名片夹一样,客户不会觉得被录音。
而且钉钉录完就是一段音频,我们的自动转文字、出摘要,跟财税系统打通——客户走了你直接看重点,不用回头再听一遍。"
vs 飞书
"飞书妙记也能录音转文字,你们有啥不一样?"
"飞书妙记确实能转文字,但它面向的是开会场景——你得主动开启、选会议类型、等它转写。跟客户面对面聊的时候,你掏手机开飞书选妙记,这个动作本身就不自然。
我们的卡片是放上就录、拿走就停,零操作。而且妙记的摘要没有财税行业的定制,我们的能识别财税术语,直接提取客户的需求和痛点。通用工具和专业工具,差别就在这。"
vs Get笔记
"Get笔记不也能记录吗?还免费。"
"Get笔记是好工具,但它是个人的笔记 App。你跟客户面对面,掏出手机打字?客户怎么想?或者你用手机录音,客户看到你开录音也会不舒服。
卡片放桌上就是一张卡片,自然、不突兀。而且 Get笔记跟你的成交系统没有任何关系,我们的跟客户档案、跟进提醒全打通——不只是记录,是成交系统的一部分。免费的东西确实好,但 1480 买的是一整套体系。"
价格疑虑
"1480 买个录音卡片,是不是有点贵?"
"你算算,一年跟 100 个客户深聊,每个半小时。这些沟通里的信息值多少钱?一个细节没抓住,丢的可能就是一单 3 万的咨询。
1,480 一次性投入,用三到五年。一笔单子复盘出一个改进点就回本了。而且买了 199 的话全额抵扣,补 1,281 就行。一天不到一块钱的工具,帮你把每个客户沟通都变成可复盘的资产。"
隐私顾虑
"客户会不会觉得被录音不舒服?"
"你可以大方跟客户说'我放个卡片记录一下咱们聊的重点,回头好给你整理方案'——客户反而觉得你专业、用心。
偷偷录才不舒服,坦然放桌上反而没问题。而且卡片就是一张名片大小,不像手机架在那录像,视觉上很自然。关键是你的态度——你是在帮客户记录,不是在监控客户。"
记忆自信
"我不用录音也能记住客户说的。"
"能记住,但能记住多少?聊半小时,能记住三个要点就不错了。而且第三天、第五天还记得吗?
不是记忆力的问题,是信息量的问题。客户说了十个点,你记住了三个,丢了七个。万一丢的那个正好是客户最在意的呢?有记录不是不信任自己,是对客户负责。"
系统差异
"你们这个系统跟其他财税软件有什么区别?"
"其他财税软件是帮你做账报税的工具,我们的是帮你做高客单咨询成交的系统。
做账报税是基础,高客单才是利润增长点。录音卡片只是入口,后面连着的是客户档案、成交漏斗、跟进提醒——一整套从获客到成交的工具链。你不是又买了一个软件,你是有了一套帮你赚钱的系统。"
已有工具
"我手机自带录音功能,不也能用吗?"
"手机录音当然能用,但你想想那个场景——你跟客户聊着聊着,突然掏出手机点录音,客户看到红色指示灯亮着,心里什么感觉?
卡片放桌上就像放了个名片夹,客户根本不会注意。而且手机录音完了还是一段音频,你得自己听一遍再整理。我们的自动转文字、出摘要、进系统,省的不只是录音这个动作,是后面整理的整个流程。"